नव वर्ष आओ, आपके स्वास्थ्य के पूरक को विनियमित किया जाएगा

हालांकि, उनके जैसे संगठित खिलाड़ियों को भी अभी लंबा सफर तय करना है। उन्हें नियामकों का विश्वास प्राप्त हुआ है, लेकिन उन्हें अभी भी उपभोक्ताओं को हासिल करना है। भारत का स्वास्थ्य पूरक क्षेत्र, जिसमें आयातित उत्पादों का वर्चस्व है- एबॉट, एमवे, सन फार्मा जैसे दिग्गज और हेल्थकार्ट जैसे नए प्रवेशकों- से इसका आकार दोगुना होकर US $ तक पहुंचने की उम्मीद है। 2020 तक 4 बिलियन (25,795 करोड़ रुपये)। यह उच्च विकास की पेशकश करेगा, लेकिन यह नए साल में भी कड़े अनुपालन की मांग करेगा जब प्रत्येक स्वास्थ्य पूरक निर्माता को नए कानून का पालन करना होगा। ऐसा कानून जो एक कौर है- खाद्य सुरक्षा और मानक (स्वास्थ्य पूरक, पोषक तत्व, विशेष आहार के उपयोग के लिए भोजन, विशेष चिकित्सा उद्देश्य के लिए भोजन, कार्यात्मक भोजन और उपन्यास भोजन) विनियम, 2016।

यह एक विनियमन है जो स्वास्थ्य पूरक निर्माता सबसे लंबे समय तक चाहते हैं, खासकर अगस्त 2015 में सुप्रीम कोर्ट में एफएसएसएआई के खिलाफ मामला जीतने के बाद। यह उत्पाद अनुमोदन प्राप्त करने में उन्हें समय और पैसा बचाता है यदि उत्पाद में घटक पहले से ही अनुमोदित है। नए विनियमन भी नकली, अपंजीकृत और अप्रयुक्त उत्पादों के खिलाफ एक ढाल है, जो कुछ सर्वेक्षणों ने सुझाव दिया है कि बाजार का 70% हिस्सा है।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि एक वेलनेस प्लेयर अब आसानी से मानकीकृत गुणवत्ता के वादे के साथ उपभोक्ता को हर्बल सप्लीमेंट, विटामिन या मांसपेशी बिल्डर खरीदने के लिए राजी कर सकता है।

जैसे-जैसे रोकथाम-इलाज-से-बेहतर लगता है, वैसे-वैसे स्वास्थ्य की खुराक बेचना आसान नहीं है, जब उनके नियमित उपयोग के लाभ आसानी से दिखाई नहीं देते हैं। भारत एक बड़ी आबादी का घर है जो पोषक तत्वों की कमी है। यह वैश्विक स्तर पर तीन लोगों में से एक को प्रभावित करता है, लेकिन भारत में महिलाएं और बच्चे वैश्विक औसत से बहुत अधिक पीड़ित हैं, जैसा कि पिछले साल द केन ने बताया था। इन लोगों को जीवन शैली की बीमारियों से पीड़ित होने की अधिक संभावना है। फिर भी, स्वास्थ्य में सबसे तेजी से बढ़ते क्षेत्रों में से एक भारत में उपभोक्ता विश्वास की लड़ाई लड़ने की जरूरत है। स्थापित नामों के लिए, समय बेहतर नहीं होगा। अक्टूबर में, अमेरिकन न्यूट्रास्युटिकल फर्म जीएनसी होल्डिंग्स (जनरल न्यूट्रिशन सेंटर्स) ने गुरुग्राम में भारत की सबसे बड़ी फार्मेसी चेन, गार्जियन हेल्थकेयर के साथ विशेष रूप से अपने उत्पादों को वितरित करने और विपणन करने के लिए करार किया।

बिना कष्ट किये फल नहीं मिलता

ग्यारहवें पुश अप पहले दस की तुलना में कठिन है। माहेश्वरी को लगा कि इस साल वही मीठा दर्द।

जब HealthKart की स्थापना सात साल पहले हुई थी, तो वह ‘प्रामाणिक’ स्वास्थ्य उत्पाद बेचना चाहता था। “मैंने हमेशा नकली उत्पादों और छायादार वितरकों के मानकों को पूरा किए बिना मट्ठा बनाने वाले कारखानों की कहानियां सुनीं। फार्मा भी इसी समस्या से ग्रस्त है, लेकिन पोषण में, हमें एहसास हुआ कि समस्या बहुत बड़ी थी, ”माहेश्वरी ने कहा। एक संगठित खिलाड़ी के रूप में, उन्होंने अपनी वेबसाइट पर पहले बेचे गए उत्पादों में प्रामाणिकता की पेशकश की; और बाद में अपने खुद के ब्रांड-मसल ब्लेज़ के माध्यम से।

आयातित ब्रांडों में खेल पोषण का बोलबाला है। “हम जो दावा करते हैं उसे बेचते हैं। दूसरे, हम सभी आपूर्ति श्रृंखला जानकारी साझा करते हैं, ”उन्होंने कहा। तीन वर्षों में, MuscleBlaze ने 20% बाजार पर कब्जा करने का दावा किया है, जहां 70% तक बाजार में आयातित उत्पादों का बोलबाला है, और इसलिए एक नेतृत्व की स्थिति है। यह एक केकवॉक नहीं था, विशेष रूप से मट्ठा प्रोटीन का सोर्सिंग जो कि हेल्थकार्ट शुरू से ही आयात करता रहा है। उनके लिए एक और चुनौती ग्राहक शिक्षा और वितरण थी जिसे उन्होंने ऑफ़लाइन स्टोर के निर्माण और पोषण विशेषज्ञों को काम पर रखने के लिए कॉल पर ऑनलाइन खरीदारों को समर्थन देने के लिए संबोधित किया था। वित्त वर्ष 2016 में वित्त वर्ष 2016 में यह 110 करोड़ रुपये से घटकर 79 करोड़ रुपये (12.2 बिलियन डॉलर) रह गया, नए नियमन से इसके ठीक होने की उम्मीद है।

जब HealthKart ने नए विनियमन का पालन करना शुरू किया, तो यह गुणवत्ता, मानकीकरण, लेबलिंग और परीक्षण के मामले में 11 वां धक्का था।

स्पोर्ट्स न्यूट्रीशन के खिलाफ, वेलनेस सेगमेंट एक बहुत बड़ा बाजार है, जिसमें ऐसे उत्पाद शामिल हैं जो हृदय की समस्याओं और मधुमेह जैसी जीवन शैली की बीमारियों और यहां तक कि वजन घटाने में मदद करते हैं। और इसलिए संगठित करने और नेतृत्व करने की रुचि भी अधिक है।

 

फ्यूचर ग्रुप को उम्मीद है कि रिटेल 3.0 के साथ इसका मूल्य 2047 तक $ 1 ट्रिलियन हो जाएगा

उदाहरण के लिए इसे लें। यह पूछे जाने पर कि उन्होंने फिल्मों के कारोबार में क्यों कदम रखा, उन्होंने कहा, “यह उपभोक्ताओं के लिए एक और संचार माध्यम है। सिनेमा के माध्यम से आधुनिक रिटेल को किसी न किसी रूप में महिमामंडित करने का विचार था।

हालांकि कोई गलती नहीं है। बियानी ने इस देश की सबसे बड़ी खुदरा कंपनी का निर्माण किया। 1997 में कोलकाता में एक स्टैंडअलोन पैंटालून स्टोर से, वह और खुदरा दोनों एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। हालांकि, कहना है कि सबसे अच्छे उद्यमियों को भी निश्चित वर्षों से अधिक नहीं देखा जा सकता है। और वहाँ, इतिहास दिलचस्प सबक प्रदान करता है। जिसके लिए आपको वर्ष २००२-२००३ तक वापस जाने की आवश्यकता है। शेयरधारकों को पैंटलून की वार्षिक रिपोर्ट, और वहां, बियानी का पत्र:

व्यापार की गति बढ़ाना

“2002-03 में, कंपनी ने देश के सबसे रणनीतिक स्थानों पर खुदरा स्थान पर हस्ताक्षर किए जो एक महत्वपूर्ण बढ़त प्रदान करेगा। 2005 में हस्ताक्षर किए गए नए स्थानों के साथ, आपकी कंपनी 2005 तक न्यूनतम 1.5 मिलियन वर्ग फुट खुदरा स्थान तक बढ़ जाएगी। कई लोग मुझसे पूछते हैं कि आपकी कंपनी किस गति से बढ़ रही है। इसलिए।

एक, खुदरा अवसर भारत में ही इतना बड़ा है कि हमें लगता है कि इस गति को तेज करने की जरूरत है। इसके अलावा, हमारे पास तीन (डिपार्टमेंट स्टोर, डिस्काउंट स्टोर और खाद्य और किराने की दुकान) यथोचित रूप से सफल, लाभदायक और स्केलेबल बिजनेस मॉडल हैं जो हमें टियर दो और तीन शहरों में प्रवेश करने में मदद कर रहे हैं और तीनों प्रारूपों में हमारे व्यापार का विस्तार कर रहे हैं।

दो, खुदरा, आगे, प्रतिस्पर्धी होने जा रहा है। स्थान एक महत्वपूर्ण अंतर के रूप में उभरेगा। हमने रणनीतिक स्थानों में रिक्त स्थान पर हस्ताक्षर किए हैं। इसके अलावा, पैमाने के साथ, हम अपने आपूर्ति-भागीदारों को उच्च मात्रा में पेशकश करने में सक्षम होंगे और हमारे ग्राहकों के लिए बेहतर छूट प्राप्त करेंगे। इससे हमें बेहतर मार्जिन की रिपोर्ट करने और अधिक मजबूती से आगे बढ़ने में मदद मिलेगी। ”

फ्लिपकार्ट सिर्फ पांच साल बाद, अक्टूबर 2007 में हुआ। और भारतीय रिटेल अब तक एक जैसा नहीं है।

खुदरा राजा के बारे में भी यही कहा जा सकता है। अब सबसे लंबे समय तक, बियाणी नई पीढ़ी के भारतीयों को बेचने की कोशिश कर रहा है। यह भी पढ़ें कि जो लोग ऑनलाइन सामान खरीदना पसंद करते हैं, उनके पास गहरी जेब है और सुविधा के लिए भुगतान करने का मन नहीं है। और साल-दर-साल उनकी आस्तीन में नई चाल चली गई। उनके माध्यम से चलो।

पहले के प्रयास:

  • बिग बाजार प्रत्यक्ष: अगस्त 2016 में, बिग बाजार ने अपना परिचालन बंद कर दिया। व्यवसाय मॉडल अब व्यवहार्य नहीं है। यह एक फ्रैंचाइज़ी मॉडल पर चलाया गया था, जहां संभावित विक्रेताओं ने 3 लाख रुपये जमा किए और कुछ उत्पादों को क्रेडिट पर ऑनलाइन बेचा। ये विक्रेता कोई स्टॉक नहीं रखेंगे। फ्यूचर ग्रुप इसे डिलीवर करेगा। यह एक परिसंपत्ति-भारी मॉडल था और रसद लागत बहुत अधिक थी। बियानी ने माना कि उस पर 300 करोड़ रुपये का नुकसान हुआ।
  • फैबफर्निश: बियानी ने बिजनेस स्टैंडर्ड के एक साक्षात्कार में स्वीकार किया कि फैबफर्निश उन्हें सिखा रहा था कि ई-कॉमर्स व्यवसाय कैसे नहीं चलाना चाहिए। उन्होंने अप्रैल 2016 में जर्मनी स्थित रॉकेट इंटरनेट से लगभग 20 करोड़ रुपये में कंपनी को खरीदा। उन्होंने फ्यूचर ग्रुप के फर्नीचर रिटेलर शाखा के साथ विलय करने की कोशिश की, इससे कोई मदद नहीं मिली। उन्होंने इसे ब्लॉक पर डाल दिया और उम्मीद की कि कोई इसे अपने हाथों से हटा देगा और अब वह इसे बंद करने की योजना बना रहा है। यह एक एसेट-लाइट मॉडल था जो विफल रहा।
  • बियानी ने ई-कॉमर्स में दो बिजनेस मॉडल की कोशिश की और दोनों ही विफल रहे। यह उनके नए उद्यम को और अधिक दिलचस्प बनाता है।

“मेरे पास फ्यूचर ग्रुप की 2047 दृष्टि है”

यह पूछने के लिए एक अच्छा सवाल है कि ऑनलाइन-ऑफलाइन बाधा को दूर करने के लिए बियानी इतने नरक में क्यों हैं? दुनिया में कई कंपनियाँ हैं, जो सफल हैं, अपने आप में, एक काम को अच्छी तरह से करके। इसका एक जवाब है प्रतिस्पर्धा। ऑनलाइन किराना बाजार में भीड़ होने लगी है। इसके ऑफ़लाइन प्रतियोगी रिलायंस जियो और डी-मार्ट ने अंतरिक्ष में प्रवेश किया है। बिगबास्केट, सॉफ्टबैंक द्वारा वित्त पोषित ग्रोफर्स और अमेज़ॅन नाउ के लिए ग्राहकों में एक वास्तविक रुचि प्रतीत होती है। वह Jio, D-Mart या BigBasket जैसे किसी भी समय हारने से डरता नहीं था, लेकिन उसने फ्लिपकार्ट और ई-कॉमर्स को आते नहीं देखा, और अपने घरेलू मैदान पर किसी भी आंदोलन-किराने का सामान – अलार्म की घंटी बजती है।

इन सबके बीच, ऑनलाइन ग्रॉसरी का योगदान माइनसकूल है। रेडसियर की एक रिपोर्ट के अनुसार 2017 के अंत तक सिर्फ ऑनलाइन ग्रॉसरी मार्केट ग्रॉस मर्चेंडाइज वैल्यू (GMV) के मामले में $ 1 बिलियन को छूने के लिए तैयार है। RedSeer बेंगलुरु की एक मार्केट रिसर्च कंपनी है।4

किशोर बियानी की अलीबाबा महत्वाकांक्षाएँ

बिरयानी पर प्रशिक्षित स्पॉटलाइट के साथ एक विशाल मंच पर खड़े होकर एक के बाद एक, स्लाइड्स के माध्यम से फ़्लिप किया। उनके पास क्या है? बिल गेट्स और जैक मा के प्रेरणादायक उद्धरण। एक पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण की तरह पावरपॉइंट प्रस्तुतिकरण। एक तंत्रिका नेटवर्क बनाने के लिए जोड़ने वाले डॉट्स की एक श्रृंखला। मूलवासी बेचैन होने लगते हैं। लेकिन फिर वह इसे घुमाता है और ईज़ीडे स्टोर क्लब का खुलासा करता है। यह एक चुनिंदा क्लब है, जो सिर्फ 2,000 ग्राहकों को प्रवेश की अनुमति देता है। एक साल के लिए 999 रुपये का भुगतान करें और इस स्टोर पर विशेष रूप से खरीदारी करें।

कंपनी का उदय

कंपनी हर 2 किमी में एक स्टोर स्थापित करने की योजना बना रही है और मार्च तक 1,100 स्टोर के साथ शुरू होगी और फिर आगे बढ़ेगी। इन सदस्यों को कुल बिल पर 10% की छूट मिलती है और कुछ उत्पादों पर पहली पहुँच होती है। और यह सब टेक द्वारा स्तरित है। प्रत्येक सदस्य ऐप के माध्यम से, आदेशों को रखने और अपनी किराने को चुनने या होम डिलीवरी विकल्प लेने में सक्षम होगा। या बस स्टोर द्वारा पॉप। ऐप के माध्यम से उत्पादों को स्कैन करें, विकल्प और व्यंजनों पर सिफारिशें प्राप्त करें, एक क्यूआर कोड के माध्यम से भुगतान करें और बाहर चलें। या घर पर रहें और एक खरीदारी सूची बनाएं जो वॉइस कमांड पर काम कर सकती है। “हम इस मिश्रित वाणिज्य कहते हैं। या रिटेल 3.0, ”बियानी ने कहा।

अभी और है। कंपनी ने फ्यूचर ग्रुप को हीट मैप देने के लिए Google को एनॉलिट किया है, ताकि कंपनी के शेयर SKU और सही स्थानों पर स्टोर खोलने में मदद कर सके। “हमारी खोजों के साथ, हम माइक्रो बाजारों में कुछ बीमारियों के बढ़ने की भविष्यवाणी कर सकते हैं, सोचिए कि फार्मा कंपनी के लिए यह कितना उपयोगी हो सकता है,” राजन आनंदन, एमडी, इवेंट में Google इंडिया ने कहा। उन्होंने कहा कि यह भविष्य के लिए कैसे काम करता है, इसके साथ एक समानांतर खींचा गया। वास्तव में, उन्होंने कहा कि अपनी प्रस्तुति के दौरान, Google फ्यूचर ग्रुप के साथ एक पायलट चला रहा था, जिसने ग्राहकों को Google पर बिग बाज़ार स्टोर की खोज करने पर कूपन कोड दिए थे।

समूह ने फेसबुक के साथ भी भागीदारी की है ताकि वह समुदायों का निर्माण कर सके। ये समुदाय फिर ग्राहकों को उन चीजों के बारे में अधिक जानकारी देंगे, जिन्हें वे पसंद करते थे और खोजते थे। यह कंपनी को ढालना और “वास्तविक समय” में ग्राहक के व्यवहार पर प्रतिक्रिया करने में मदद करेगा। उन उत्पादों की भविष्यवाणी करने की तरह, जिन्हें वे ऑर्डर करना चाहते हैं।

यह कहना उचित होगा कि भविष्यवाणिय आदेश और खुदरा 3.0 की सभी घंटियाँ और सीटी के नीचे अच्छी पुरानी हलचल है।

इस मॉडल के साथ, बियानी ने ग्राहक अधिग्रहण की लागत को प्रभावी ढंग से कम कर दिया है। 999 रुपये के लॉक-इन के साथ, उन्होंने गारंटी दी है कि ग्राहक को हासिल करने के लिए उन्हें फिर से खर्च नहीं करना पड़ेगा। 2 किमी के दायरे में सीमित ग्राहकों का मतलब है कि लॉजिस्टिक्स पर खर्च कम है। और कंपनी की गणना के अनुसार, प्रत्येक ग्राहक को प्रति वर्ष लगभग 1 लाख रुपये खर्च करने की उम्मीद है। अगर वह पड़ोस में इस मॉडल की प्रतिकृति बनाकर रख सकता है, तो इसे बढ़ाया जा सकता है और बहुत लाभदायक होगा।

प्रेजेंटेशन के दौरान जैसा वह स्वीकार करता है, उसके लिए क्या काम करता है, यह है कि आधुनिक भारत का 90% खुदरा अभी भी ऑफ़लाइन है। बियानी का मानना ​​है कि वह जल्दबाज़ी में नहीं बदल रहा है और जो लोग ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं, वे अभी भी स्टोर पर जाते हैं। वह उन ग्राहकों को अपने स्टोर पर खरीदारी करना चाहता है और फिर उन्हें फ्यूचर ग्रुप के साथ ऑनलाइन शॉपिंग में बदल देता है।

बेशक, यह पहली बार नहीं है जब बियानी या फ्यूचर ग्रुप ने भारतीयों के खरीदारी करने के तरीके पर दृष्टि डाली हो। और यहाँ बस थोड़ा सा खोदने दें, और बियानी के बारे में बात करें क्योंकि यह बिट संदर्भ के लिए महत्वपूर्ण है।

“स्थान एक महत्वपूर्ण अंतर के रूप में उभरेगा”

बियानी भारत के लिए है जो वॉलमार्ट संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए है। विभिन्न अवसरों पर, बियानी ने कहा कि वह जिस व्यक्ति की सबसे अधिक प्रशंसा करता है वह वॉलमार्ट के संस्थापक सैम वाल्टन है। और धीरूभाई अंबानी। इसके अलावा, वह दोनों में से कभी नहीं मिला। पिछले दो दशकों में, बियानी को कई चीजों को कहा जाता है। खुदरा का राजा। कई hagiographic पत्रकार प्रयासों द्वारा वर्ष के खुदरा और उद्यमी। लेकिन जो चीज अटकी हुई है, वह कभी न कहने वाली रिटेलर है; उद्योगी। बियानी ने इसे बंद नहीं किया, और अच्छे उपाय के लिए।

जो भी कारण हो, और उद्यमी कई हो सकते हैं, बियानी का मानना ​​है कि प्रोविडेंस (या इसे भाग्य कहते हैं), उसे सही समय पर सही जगह पर रखें। बस इसलिए वह भारतीयों को सामान बेच सकता था। जैसा कि देश अधिक समृद्ध हो जाता है, उसे लोगों को सामान बेचने के लिए होना चाहिए, जो कुछ भी उनकी आवश्यकता है। जिस भी तरह से उन्हें इसकी जरूरत है। जब भी उन्हें इसकी आवश्यकता होती है। यही उसकी पुकार है। और वह कैसे शुरू हुआ 1980 के दशक में WBB के साथ: व्हाइट, ब्राउन और ब्लू पतलून बेचना। मंज़ वेयर प्राइवेट लिमिटेड पैंटालून। बिग बाजार। खाद्य बाज़ार। वित्तीय सेवाएं। चलचित्र। जीवन बीमा। आपूर्ति श्रृंखला। और ये केवल कुछ उदाहरण हैं। पिछले दो दशकों में, बियानी ने कई व्यवसायों में महत्वपूर्ण आशावाद और औचित्य के साथ दबोचा है।

 

क्या मैनकाइंड निजी इक्विटी मनी लेगा या यह सार्वजनिक हो जाएगा?

इसलिए मैनकाइंड की बिक्री पर ध्यान केंद्रित किया गया था, कि पहले 12 वर्षों के लिए (जिसके बाद यह शीर्ष 10 लीग में प्रवेश कर गया) इसके पास अपनी विनिर्माण सुविधाएं नहीं थीं। आउटसोर्स सक्रिय दवा सामग्री (एपीआई) को आक्रामक तरीके से पैक और बेचा गया। 2007 तक, उसने अपने लाभ को मजबूत करने का फैसला किया क्योंकि “शीर्ष तीन में रहने” के लिए घर में विनिर्माण की आवश्यकता होगी। पहला प्लांट हिमाचल प्रदेश के पांवटा साहिब में स्थापित किया गया था और अगले 10 वर्षों में 18 और अधिक विकसित हुए।

वह वर्ष भी था जब मैनकाइंड ने टीवी विज्ञापनों में दो ओवर काउंटर (ओटीसी) उत्पादों को इस तरह से लाने का फैसला किया कि किसी भी फार्मा कंपनी ने पहले प्रयोग नहीं किया था। आज, ओटीसी अपने राजस्व में लगभग 9% का योगदान देता है, लेकिन यह सबसे अधिक दिखाई देने वाली फार्मा कंपनियों में से एक है। (भारतीय कानून सीधे तौर पर किसी दवा कंपनी को लोगों के लिए दवाओं के विपणन की अनुमति नहीं देता है।)

जुनेजा कहते हैं, ” मैं मार्केटिंग से ज्यादा कुछ नहीं जानता। जो, उद्योग पर नजर रखने वालों का कहना है, भले ही आपके चेहरे पर कई बार उल्लेखनीय रहा हो। “मैनकाइंड एक बहरूपिया रहा है। सेजऑन इनवेस्टमेंट एडवाइजर्स के एक पार्टनर मनीष जैन कहते हैं, ” इसकी हर एक मार्केटिंग स्ट्रेटेजी कभी भी, कभी-भी, उपन्यास नहीं रही है।

ब्रजेन, मूर्ख नहीं

2007 में पहली टीवी विज्ञापन जुनेजा ने अपनी आंखें सेट कीं, जो एक कृत्रिम स्वीटनर थी, जिसका ब्रांड कलोरी -1 था। पाकिस्तानी क्रिकेटर वसीम अकरम, एक डायबिटिक, ब्रांड एंबेसडर थे। लेकिन इससे पहले कि वाणिज्यिक बाजार को खोल सके, 26/11 हुआ। ताजमहल होटल पर मुंबई आतंकी हमले के साथ, कुछ भी पाकिस्तानी हो गया।

“यह कुल फ्लॉप था। यह उत्पाद का एक गलत विकल्प था … यह एफएमसीजी नहीं था। हमने वाणिज्यिक पर 10 करोड़ रुपये खर्च किए और 5 करोड़ रुपये का माल गोदाम में डंप पड़ा रहा। जुनेजा कहते हैं, “यह एक महंगी शिक्षा थी, मुझे बेहतर बाजार अनुसंधान और लागत-लाभ विश्लेषण करना चाहिए था।” लेकिन गर्भनिरोधक- कंडोम (मैनफोर्स) से लेकर गर्भपात की गोलियाँ (अनवांटेड -72) – तब से बड़ी हिट रही हैं। 2007 में लॉन्च किया गया मैनफोर्स राजस्व में 250 करोड़ रुपये से अधिक प्रमुख ब्रांड बना हुआ है। विवादास्पद और प्रासंगिक, बॉलीवुड अभिनेत्री सनी लियोन के साथ मैनफोर्स के विज्ञापन हमेशा सुर्खियां बटोरते हैं- हाल ही में, उनके दोहरे एंट्राइज्ड r नवरात्रि ’के कंडोम ऐड ने तीखी प्रतिक्रियाएं दीं और कंपनी ने इसे सितंबर में वापस ले लिया।

हालांकि, साइबर खतरों के बारे में इसका सबसे हालिया वाणिज्यिक, हैशटैग “शटपोनअप” के साथ-साथ एक और अधिक सूक्ष्म वीडियो है जो ‘सुरक्षा’ की वकालत करता है।

ड्रग पोर्टफोलियो के बाकी हिस्सों के साथ मैनकाइंड काफ़ी अस्थिर रहा है। “कोई भी नया उत्पाद डीआरएल या सिप्ला या रैनबैक्सी का प्रमुख था। मैनकाइंड इसे दो-तीन महीने बाद अपने ग्रामीण या छोटे बाजारों में लाएगा। ”क्रिसक्रैपिटल के पार्टनर संजीव कौल कहते हैं। लैग ने मैनकाइंड को अपनी मार्केटिंग रणनीति को ठीक करने के लिए समय दिया, बिना, प्रमुख राय के नेताओं के सामने चेहरा खोए ’।

ओटीसी विज्ञापन दृश्यमान हिस्सा हैं। कम प्रसिद्ध तथ्य यह है कि मैनकाइंड की जड़ें गहरी और चौड़ी हैं। “हमने गांवों से, नीचे से शुरुआत की। पहले [बड़ी] कंपनियों ने टॉप डाउन शुरू किया था। हमारा मानना ​​है कि अगर बिक्री में 100 रु। 10 डॉक्टरों बनाम 90 रुपये 20 डॉक्टरों से आना है, तो हम बाद के लिए जाते हैं। जुनेजा कहते हैं कि एक प्रतियोगी एक डॉक्टर या दो डॉक्टरों को तोड़ सकता है, लेकिन सभी को नहीं। केवल एक बहुत प्रेरक प्रतियोगी ही आपको तोड़ सकता है। या यह सार्वजनिक हो जाएगा?

लौकिक गोल्डीलॉक्स

यह शाम 6.30 बजे है और अगले दरवाजे पर एक अन्य मैनकाइंड इमारत है, जो रमेश सी जुनेजा, चेयरमैन को छोड़कर, अभी भी काम पर है। कार्यालय का समय 5.30 बजे समाप्त होता है। उद्योग या बाजार जो कहता है, उसके साथ सहजता और सहजता से, वरिष्ठ जुनेजा एक समृद्ध कहानी का वर्णन करते हैं जहां चरित्र आम हैं। यही कारण है कि, चर्चा के बीच में, जब वह टिप्पणी करते हैं, “भाग्य महत्वपूर्ण है लेकिन कड़ी मेहनत अधिक महत्वपूर्ण है”, संदर्भ को याद करना आसान है।

2000 के दशक के उत्तरार्ध में, कौल याद करते हैं, उस उद्योग में कोई बोर्डरूम नहीं था जहां मैनकाइंड की सफलता पर चर्चा नहीं की गई थी। “मैं उन बैठकों में से कई पर बैठता था। सभी का अपना दृष्टिकोण था- इसमें कोई लाभ नहीं है, खराब गुणवत्ता है, बहुत आक्रामक है, उपहार देता है, कुछ सही नहीं है। बड़े प्रतियोगी लैब परीक्षण आदि के लिए मैनकाइंड उत्पाद भेजेंगे। बस कंपनी को पटरी से उतारने के लिए एक किनारे खोजना होगा। कौल कहते हैं कि एक बार भी उन्हें कोई समस्या नहीं हुई।

 

आकर्षक विज्ञापन और निवेशक से परे मैनकाइंड फार्मा

जुनेजा ने कहा, “आप कह सकते हैं कि यह आईपीओ के लिए बहुत अच्छा समय या तैयारी है, लेकिन हमने अमिताभ बच्चन के बारे में 9-10 महीने पहले सोचा था जब हमने कहा था कि बाजार में किसी को मैनकाइंड के दर्शन को बताना चाहिए,” उसके फोन पर 30 सेकंड के वीडियो के माध्यम से कमरा।

अधिकांश 22 वर्षों के लिए, मैनकाइंड का दर्शन छोटे शहरों और ग्रामीण भारत में ड्रग्स बेचने का रहा है, जिसकी कीमत अन्य की तुलना में कम है। वह बदल रहा है। मैनकाइंड “स्मार्ट बनने की कोशिश कर रहा है”, भले ही यह देश में उत्पन्न किए गए नुस्खों की सबसे बड़ी संख्या है। सितंबर में समाप्त तिमाही में, मैनकाइंड भारत में शीर्ष 10 फार्मा कंपनियों में 11.5% बढ़ी। इसने FY17 को 4403 करोड़ रुपये में बंद किया और वित्त वर्ष 18 में 5000 करोड़ रुपये की उम्मीद की।

आज भी कम एकल-अंकों की हिस्सेदारी बिक्री कंपनी और मालिकों के लिए बहुत अधिक नकदी लाएगी। जब क्रिसकैपिटल ने मैनकाइंड को 2007 में पहली बार निवेशक धन लेने के लिए राजी किया, तो जूनजस ने भी पूरी तरह से एबिटा को नहीं समझा। आठ साल बाद जब क्रिसपिटल से बाहर निकला, तो इसने 13X वापसी की और मैनकाइंड का मूल्य $ 1.8 बिलियन से अधिक था। निजी इक्विटी जलसेक का अगला दौर, यदि ऐसा होता है, तो इसकी भूमिका परिभाषित हो सकती है। “हम हमेशा भूखे रहते हैं [सीखने के लिए]। एक मार्केटिंग मावेन, जो जूनजा कहती है, हम सबसे तेज गति से बढ़ रहे हैं, लेकिन हम # 1 कंपनी नहीं हैं।

एक मेरठ-कंपनी, जिसने गर्भनिरोधकों को बंद कर दिया और टेलीविज़न विज्ञापनों पर जोर दिया, मैनकाइंड अब नए उपचारों और बड़े शहरों में प्रवेश कर रहा है, जहाँ दवाओं की बिक्री के लिए न केवल रोगियों को बल्कि डॉक्टरों को भी बहकाना पड़ता है। विशेष रूप से, देश के शीर्ष 5-10% डॉक्टर। मंच मैनकाइंड 2.0 के लिए निर्धारित है। गंभीर रूप से, एक ऐसे समय में जब भारतीय फार्मा तेजी से विकास और बाजार की स्थितियों की निश्चितताओं और चीजों को करने के पुराने तरीकों की अनिश्चितताओं के बीच अंतर-समयावधि की अवधि में है, जो अब बहुत अच्छी तरह से काम नहीं कर रहे हैं। वित्त वर्ष 2013 से वित्त वर्ष के दौरान शीर्ष पांच फार्मा कंपनियों की औसत राजस्व वृद्धि लगभग 30% थी। वित्त वर्ष 2016 और वित्त वर्ष 2017 के लिए यह घटकर 10.5% रह गया है।

किसी भी कीमत पर हार्ड-चार्ज बिक्री

शाम को 4.30 बजे, रिसेप्शन लोगों के साथ टीईम कर रहा है। दिल्ली में औद्योगिक ओखला चरण III ग्लैमरस कॉर्पोरेट कार्यालयों के लिए कोई जगह नहीं है। लेकिन फिर, मैनकाइंड स्क्रीन पर ग्लैमर दिखाने के लिए पसंद करते हैं। लोगों की भारी भीड़ आपको याद दिलाती है कि यह उद्योग में सबसे आक्रामक क्षेत्र बल वाली कंपनी है – 12,000 और गिनती। वित्त वर्ष 17 में मैनकाइंड 12% बढ़ा, चार साल में सबसे धीमा, फिर भी यह स्पष्ट रूप से देखा गया।

अलकेम प्रयोगशालाओं के साथ, जो 2015 में सार्वजनिक हुई, मैनकाइंड को ‘प्रोत्साहन-संचालित’ कंपनी के रूप में ब्रांड किया गया है। जुनेजा ने कहा, “आप साल दर साल बिक्री को आगे नहीं बढ़ा सकते हैं।” ट्रिम, एक बिंदीदार सफेद शर्ट, काले पतलून और नुकीले काले जूते में, वह 52 साल से छोटा दिखता है।

उद्योग में यह माना जाता है कि मैनकाइंड के पास आक्रामक, यहां तक ​​कि संदिग्ध प्रमोशनल प्रैक्टिस है, खासकर जब यह अपने डॉक्टरों की अच्छी तरह से देखभाल करता है ‘।

“हां, वे कहते हैं, ‘कुच्छ कुर्तेन हॉग’ (वे कुछ कर रहे होंगे) लेकिन फिर वे हमें कॉपी करते हैं। यदि हम एक उत्पाद को पेश करते हैं, तो 10 कंपनियां हमारा अनुसरण करती हैं। इससे पहले उन्होंने हमें कभी कॉपी नहीं किया, ”वे कहते हैं। संयोग से, अक्टूबर में, अल्केम के कंडोम-प्लेगार्ड ने एक विज्ञापन जारी किया जिसमें बॉलीवुड कपल बिपाशा बसु और करण सिंह ग्रोवर थे।

जुनेजा अपने बिक्री के नेतृत्व वाले मॉडल के बारे में कोई हड्डी नहीं बनाता है। कंपनियों की यह पीढ़ी पीएचडी-टूटिंग दूरदर्शी (रैनबैक्सी, सिप्ला, डॉ। रेड्डीज) या अवधारणा-बेचने वाले उद्यमियों (ल्यूपिन, टोरेंट) के नेतृत्व वाली पहली या दूसरी पीढ़ी से अलग है। जुनेजा ने 1995 में एक चिकित्सा प्रतिनिधि के रूप में शुरुआत की जब उन्होंने और उनके बड़े भाई रमेश सी जुनेजा ने मैनकाइंड को शुरू करने के लिए पारिवारिक व्यवसाय बेस्टोचेम से अलग हो गए। शुरुआती पूंजी में 50 लाख रु।

मार्गदर्शन का अभाव

जुनेजा के पास कोई प्रशिक्षण नहीं था और सिप्ला और ग्लैक्सोस्मिथक्लाइन (जीएसके) से अपने दोस्तों के पास गए क्योंकि वे डॉक्टर से डॉक्टर के पास गए थे। “मैंने पाया कि गांवों में लोग जीएसके को ‘ग्लैस्को’ के नाम से जानते थे।” इन दो दोस्तों से, मैंने m-a-x-i-m-u-m सीखा, ”वह बकवाद करता है। यदि यह जीएसके की पहुंच थी, तो सिप्ला की रणनीति और कार्यान्वयन ने उस पर अपनी छाप छोड़ी। आज, मैनकाइंड जीएसके से आगे है; और सिप्ला को पीटना उसके लिए या तो आकांक्षात्मक नहीं है।

लेकिन कुछ ऐसा था जो उनके दोस्तों ने उन्हें नहीं सिखाया।

“मैंने अपने गुरुओं से सीखा, जो बॉस नहीं नेता थे: महीने के 30 वें दिन आपको डिलीवरी करनी होगी, वरना मैं आपका बैग ले लूंगा।” यह उद्योग की संस्कृति थी, यही वजह है कि कई कंपनियां कुत्तों के पास गईं। लेकिन सिप्ला और जीएसके में एक अच्छी संस्कृति थी, “वे कहते हैं। मैनकाइंड में, पहला बिक्री नियम है, ‘कोई लक्ष्य नहीं’। सब कुछ विकास है। “यदि कोई प्रतिनिधि बिक्री में 120 रु। करता है, तो उसे पूरी राशि पर कमीशन मिलता है। हम अपने लोगों को अच्छी तरह से भुगतान करते हैं और हमारा ध्यान उद्योग में सबसे कम है। आखिरकार, मेरा डीएनए एक प्रतिनिधि है। ”

 

ESOPs से कैशआउट के लिए किसी न किसी सड़क: माध्यमिक शेयर बिक्री

इसलिए, सोने के IPO पॉट को धीरे-धीरे “सेकेंडरी सेल” के बर्तन से बदल दिया गया है। शेयरों की “प्राथमिक” बिक्री के बजाय, जिसमें एक कंपनी अपनी पूंजी के बदले निवेशकों को नए शेयर जारी करती है, एक द्वितीयक शेयर बिक्री में मौजूदा शेयरधारकों को अन्य निजी खरीदारों को अपने शेयर बेचने शामिल होते हैं। खरीदार मौजूदा निवेशक या नई पार्टियां, या कभी-कभी खुद कंपनी भी हो सकते हैं।

लेकिन पैसा विक्रेता के खातों में बहता है, कंपनी के खातों में नहीं। और इस माध्यमिक धन का प्रवाह बहुत धीरे-धीरे प्रस्फुटित होने लगा है।

टैक्सी फॉर श्योर माफिया * ने 2015 में ओला के साथ इसके विलय के बाद कंपनी में अपने शेयर बेचने वाले वरिष्ठ अधिकारियों को शानदार बोनस का भुगतान किया। इससे अधिकारियों को अपनी खुद की कंपनियों को स्थापित करने की अनुमति मिली। हाल ही में, डिजिटल वॉलेट कंपनी पेटीएम * में कर्मचारी स्टॉक विकल्प (ईएसओपी) से 100 करोड़ रुपये से अधिक के शेयरों की बिक्री हुई है। पैंसठ पेटीएम कर्मचारियों ने अपने शेयरों का एक हिस्सा One97 ESOP ट्रस्ट को बेच दिया। ट्रस्ट ने इन 1,64,186 शेयरों को सेकेंडरी सेल के हिस्से के रूप में सिंगापुर सिंगापुर ई-कॉमर्स में ट्रांसफर कर दिया। निवेशक अनुसंधान मंच Paper.vc और द केन द्वारा एक संयुक्त विश्लेषण इंगित करता है कि ट्रस्ट ने माध्यमिक बिक्री की मध्यस्थता की, जिससे कागजी कार्रवाई में आसानी हुई।

इतिहास

2008 में स्थापित कैपिलरी टेक्नोलॉजीज ने 2013 और 2015 में कंपनी के धन उगाहने वाले दो बायबैक ईवेंट के माध्यम से $ 3.5 मिलियन से अधिक शेयर वापस खरीदे हैं। बायबैक के दौरान, कंपनी कर्मचारियों को पूर्व-निर्धारित मूल्य के लिए अपने शेयरों का एक हिस्सा बेचने की अनुमति देती है। ।

कैपिलरी के सीईओ अनीश रेड्डी कहते हैं, “हम आम तौर पर ईएसओपी बायबैक पूल के रूप में माध्यमिक आवंटन के एक हिस्से को अलग करते हैं और बायबैक के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।”

लेकिन ईएसओपी बायबैक कम और दूर रहे हैं।

पिछले 18-24 महीनों में भारतीय स्टार्टअप्स की उच्च वैल्यूएशन, और निवेशकों की दिलचस्पी के साथ युग्मित, कर्मचारी शेयरों की द्वितीयक बिक्री के लिए बाजार बढ़ रहा है। लेकिन वृद्धि भारत में मौजूदा नियमों के आशीर्वाद के साथ, कंपनी और बोर्ड द्वारा नियंत्रित तार के साथ जुड़ी हुई है।

इसलिए, यह आश्चर्यजनक नहीं है कि द्वितीयक शेयरों से पैसा बनाने के बारे में सवाल बने हुए हैं। द्वितीयक बाजार पर शेयरों को बेचना इतना मुश्किल क्यों है? खुले बाजार में बेचना क्यों अवैध है? एक कर्मचारी अपने वेतन के ईएसओपी घटक से मध्य से जूनियर स्तर पर आज क्या मूल्य प्राप्त कर सकता है? वास्तव में द्वितीयक साझा कैसे होता है? ये कुछ ऐसे सवाल हैं जिनका जवाब देने के लिए यह कहानी तलाशती है।

विक्रेता का बाजार नहीं। कोई खरीदार नहीं है

सिक्योरिटी एंड एक्सचेंज बोर्ड ऑफ इंडिया कंपनियों को कर्मचारी शेयर खरीदने की अनुमति देता है। यह तीसरे पक्ष को शेयरों के लाभों के हस्तांतरण को भी प्रतिबंधित करता है। यह भारत में खुले बाजार में कर्मचारी शेयरों की बिक्री को प्रतिबंधित करता है।

मंच का विकास

ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म ने सेकेंडरी ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म बनाने की कोशिश की है, जिसमें डील डिस्कवरी और स्टार्टअप डेटा प्लेटफॉर्म Traxxn शामिल हैं। विनियामक प्रतिबंधों के कारण ये बंद नहीं हुए। फरवरी 2016 में, Tracxn ने TracxnSecondary की स्थापना करने की घोषणा की थी, जो परी निवेशकों को बाहर निकलने के लिए एक क्यूरेटेड मार्केटप्लेस है। यह प्री-आईपीओ कंपनियों के लिए कर्मचारी शेयरों में समान विस्तार करना चाहता था। आधिकारिक तौर पर सितंबर 2016 तक प्लेटफॉर्म विकसित करने का काम सेबी द्वारा सेकेंडरी की बिक्री को प्रतिबंधित करने वाले नियमों के कारण किया गया था।

नाटक में एक दूसरा कारक था। कंपनियों ने क्यूरेशन के विचार का पुरजोर विरोध किया, जहां विक्रेता और खरीदारों के बीच मैचमेकिंग को Tracxn प्लेटफ़ॉर्म द्वारा मध्यस्थता दी गई होगी। Tracxn संबंधित कंपनियों से अनुमोदन के साथ खरीदारों या निवेशकों को क्यूरेट करना चाहता था। हालांकि, इससे उन कंपनियों के बारे में जानकारी के लिए प्लेटफ़ॉर्म को निजी बना दिया गया, जिन्होंने संस्थापकों और बोर्ड को असहज बना दिया। उदाहरण के लिए, यदि सभी शीर्ष स्तर के कर्मचारी, जिनमें संस्थापक भी शामिल हैं, जो द्वितीयक बाजार पर महत्वपूर्ण शेयरों को बेचना चाहते हैं, तो Tracxn प्लेटफ़ॉर्म द्वारा पढ़ा गया होगा – यह दर्शाता है कि कंपनी विफलता या आंतरिक अराजकता के कगार पर थी।

“कंपनी एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म बनाना चाहती थी जहाँ कर्मचारी अपने एक्सरसाइज़ किए गए शेयरों को सूचीबद्ध कर सकें और कंपनी द्वारा बेची गई पार्टियों को बेच सकें। जबकि इनमोबी जैसी कंपनियों ने इस कदम का विरोध नहीं किया, दूसरों ने किया, ”कंपनी के एक पूर्व कर्मचारी ने कहा। Traxxn के संस्थापक अभिषेक गोयल को भेजे गए एक ईमेल ने कहानी को प्रकाशित करने के समय तक प्रतिक्रिया नहीं दी।

 

क्या आप जानते हैं कि कंपनियां आराम से मार्केटिंग के लिए तीसरे पक्ष के साथ हमारे डेटा को साझा करती हैं?

वह कानून में दूसरे पहलू के रूप में प्रवर्तनीयता और नियामक ढांचे में कमी को सूचीबद्ध करता है। “आप यह सुनिश्चित करने के लिए एक नियामक और प्रवर्तन इकाई नहीं है कि इस प्रकार के उल्लंघनों को दंडित किया जाता है,” वे कहते हैं।

“यह कुछ हद तक बता रहा है, कि जब हम सर्वोत्तम अंतर्राष्ट्रीय अनुप्रयोग और उपयोग तकनीक को लागू करना चाहते हैं, तो हमें लगता है कि कानूनी संरक्षण में लाने के लिए सर्वोत्तम अंतर्राष्ट्रीय प्रथाओं को लागू नहीं किया जा रहा है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि प्रौद्योगिकी को अपनाना एक तरह से हित में है उपयोगकर्ता का, ”गुप्ता ने कहा।

वर्तमान परिदृश्य के तहत, उपभोक्ता उपाय-कम है, वे कहते हैं।

इस वर्ष की शुरुआत में भारत में प्रमुख डेटा सुरक्षा मुद्दों की पहचान करने के लिए एक 10 सदस्यीय विशेषज्ञ समिति का गठन किया गया था। सर्वोच्च न्यायालय के पूर्व न्यायाधीश बीएन श्रीकृष्ण द्वारा निर्देशित, समिति को भारत में डेटा संरक्षण के लिए विचार किए जाने वाले सिद्धांतों पर केंद्र सरकार के विचार के लिए protection विशिष्ट सुझाव देने और एक मसौदा डेटा संरक्षण विधेयक का सुझाव देना है ’।

जो बाहर खड़े थे

यह समझने के लिए कि यह अनचेक किया गया स्पैम कैसे फलता-फूलता है, हम ऊपर सूचीबद्ध छह डोमेन मालिकों के साथ-साथ IndiGo और Facebook जैसे कुछ अन्य लोगों तक पहुंच गए, जिनकी मेलिंग सूचियों से हम सदस्यता समाप्त करने में असमर्थ थे, लेकिन बहुत कम जवाब मिले।

भारत की सबसे बड़ी ईमेल मार्केटिंग कंपनियों में से एक, नेटकोर ने हमारी प्रश्नावली का जवाब दिया- एक जहां हमने उन प्रथाओं के बारे में पूछा है जो यह सुनिश्चित करती हैं कि स्पैमर्स अपने डोमेन का उपयोग करके रिलेशनल प्रचार ईमेल नहीं करते हैं।

कंपनी कहती है कि वे यह सुनिश्चित करते हैं कि “सभी प्राधिकरण नीतियों का पालन किया जाता है और उन ब्रांडों के खिलाफ सख्त / सुधारात्मक कार्रवाई की जाती है जो स्पैम शिकायतों पर बेंचमार्क को पार करते हैं।”

“इसी तरह, सेवाओं से आने वाले ईमेल भारत में समय के साथ कम नहीं हुए हैं, लेकिन अभी तक पूरी तरह से बंद नहीं हुए हैं। यह एक घटना है क्योंकि बाजार में एग्रीगेटर हैं जो पारिस्थितिकी तंत्र को खराब करते हैं। हमारी नीतियों के साथ हमने इनमें से अधिकांश प्रेषकों को प्रतिबंधित कर दिया है, लेकिन निश्चित रूप से उन सभी को गोली मारना चाहते हैं यदि आपने उनमें से किसी को भी हमारे मंच का शोषण करते हुए देखा है, ”नेटकोर कहते हैं।

निवारक उपायों के सवाल पर, कंपनी का कहना है कि उनके पास हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर शुरू होने वाले किसी भी नए ब्रांड के लिए “सख्त ऑन-बोर्डिंग नीति है” जहां वे एसपीएफ (सेंडर पॉलिसी फ्रेमवर्क) और डीकेआईएम (डोमेनकेन आइडेंटिफ़ाइड मेल) प्राधिकरण का उपयोग करते हैं।

“हमारे प्लेटफॉर्म पर हर डेटा अपलोड पिछले 10+ वर्षों में हनीपोट और स्पैमट्रैप आईडी से अधिक Netcore द्वारा निर्मित बौद्धिक संपदा पर एक सत्यापन जाँच के माध्यम से जाता है। यह संपत्ति दैनिक आधार पर अपडेट की जाती है। यदि कोई ग्राहक इस चरण को पारित करता है, तो वह केवल एक ईमेल भेज सकता है। ”

“डेटासेट जो इस सत्यापन प्रक्रिया को पारित नहीं करते हैं, उन्हें ईमेल भेजने की अनुमति नहीं दी जाती है जब तक कि हमारे दुर्व्यवहार सेल टीम द्वारा ऑडिट और अनुमोदित नहीं किया जाता है, जो केवल पोस्ट किए गए आवश्यक सबूत प्रदान किए जाते हैं,” कंपनी कहते हैं।

यह पूछे जाने पर कि क्या वे अपने ईमेल में सदस्यता समाप्त करने का विकल्प प्रदान करते हैं या नहीं, नेटकोर कहता है:

कार्यप्रणाली

“हमारे पास एक डबल क्लिक और प्लेटफ़ॉर्म पर सिंगल क्लिक अनसब्सक्राइब करने के विकल्प हैं। उपर्युक्त में से एक अनिवार्य रूप से सभी ईमेलों का एक हिस्सा है और कोई भी ईमेल बिना काम किए बिना लिंक किए बिना बाहर नहीं भेजा जाता है। लिंक की कार्यप्रणाली को अनसब्सक्राइब करें क्योंकि हमारे प्लेटफ़ॉर्म से भेजे गए प्रत्येक ईमेल में एक जनादेश है और लिंक को निकालने या छेड़छाड़ करने के लिए किसी भी ग्राहक की पहुंच नहीं है। यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म से किसी भी ईमेल के लिए ऐसा होते हुए देखते हैं तो हम अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहेंगे। ”

नेटकोर के फॉलो-अप मेल में, हमने उन्हें डोमेन की एक सूची (उपरोक्त तालिका में भी उल्लेखित है) भेजा, जो कि हमारे शोध के अनुसार, उनका था और जहाँ से कई बार अनसब्सक्राइब करने के प्रयास के बावजूद हमें ईमेल प्राप्त होते रहे। हमने उनसे पुष्टि करने के लिए कहा कि क्या वे उनके स्वामित्व में थे या नहीं और अभी तक उन्हें जवाब नहीं मिला है।

IndiGo (market.goindigo.in) और सिटी बैंक की (marketing@citi.com) मेलिंग सूची से सफलतापूर्वक सदस्यता समाप्त होने के बावजूद, हम दोनों से मार्केटिंग ईमेल प्राप्त करते रहे।

 

एक जटिल जांच को आसान कैसे बनाया जाए?

“एक होल्डिंग सेल में एक रात के बाद, श्री मंगल ने कहा, उन्हें एक सफेद टोयोटा मिनीवैन में रखा गया था। उनके साथ गुड़गांव के चार पुलिस अधिकारी और इंडियाबुल्स के वकील अजय ग्रेवाल थे। श्री मंगल कहते हैं कि उन्हें नहीं पता था कि श्री ग्रेवाल एक वकील थे और इसलिए उन्होंने अपना खुद का वकील लाने के लिए कहने के बारे में नहीं सोचा था। अगले पांच दिनों में, समूह ने इंदौर, मुंबई, फिर वापस गुड़गांव में 2,000 मील की यात्रा की। जर्नल ने श्री मंगल का साक्षात्कार लिया, साथ ही श्री ग्रेवाल और गुड़गांव के चार पुलिस अधिकारियों में से दो ने यात्रा की। श्री मंगल ने जर्नल से कहा, was मैं मूल रूप से इंडियाबुल्स की हिरासत में था। ’यात्रा के दौरान, श्री मंगल ने जर्नल, पुलिस को बताया और श्री ग्रेवाल ने उनसे इंडियाबुल्स की शक्ति और प्रभाव के बारे में बात की। श्री मंगल कहते हैं कि लक्ष्य उन्हें इंडियाबुल्स के साथ सहयोग करने के लिए राजी करने के लिए प्रकट हुआ।

श्री ग्रेवाल और पुलिस का कहना है कि इस तरह की बातचीत नहीं हुई थी। श्री मंगल ने कहा कि समूह के मार्ग में दिशाओं के साथ समूह की मदद करने के लिए, जो उन्हें अक्सर चकमा दे रहा था, उम्मीद करता था कि इससे उनके नुकसान की संभावना कम हो जाएगी।

पुलिस का कहना है कि साक्ष्य इकट्ठा करने के प्रयास में यात्रा का हिस्सा था। यात्रा पर गुड़गांव के एक पुलिस अधिकारी कृष्ण कुमार ने कहा कि पुलिस श्री मंगल को अपने साथ ले गई ताकि वह अन्य कारणों के साथ उनके कार्यालय को खोजने में मदद कर सकें। श्री कुमार ने कहा कि पुलिस ने एक रात श्री मंगल को उनके होटल के कमरे के बिस्तर पर जंजीर से बांध दिया ताकि वे बच न सकें। ”

11 दिसंबर, 2014 को गुरुग्राम में सत्र अदालत ने उन्हें जमानत दे दी।

अगले दिन, 12 दिसंबर, भोंडसी जेल से निकलने के लगभग तुरंत बाद, मंगल ने खुद को कुछ इंडियाबुल्स प्रतिनिधियों के साथ आमने-सामने पाया। फिर। वे उससे बाहर एक साधारण चीज चाहते थे। वेरिटास रिपोर्ट को गलत बताते हुए एक हलफनामे पर हस्ताक्षर करें। बस इतना ही। और कुछ नहीं।

उसने नहीं किया वह थका हुआ था। टूटा हुआ। अपमानित। और वह बस घर जाना चाहता था। वापस अपने परिवार में। इंदौर में।

लगभग डॉक्टर बनकर

मंगल का जन्म इंदौर में कपड़ा व्यापारियों के परिवार में हुआ था। उनके पिता, और उनके पिता उनके सामने व्यापार के बारे में एक सरल विचार रखते थे। इंदौर कपड़े के लिए प्रसिद्ध है। देश भर के व्यापारी शहर में कपड़े खरीदने के लिए आते हैं, जो कि सर्वोत्तम दर पर संभव है। इन व्यापारियों को कपड़ा खरीदने में मदद करने के लिए पारिवारिक व्यवसाय था, और इस प्रक्रिया में एक छोटा सा मार्जिन होता है। यह दो पीढ़ियों के लिए व्यवसाय था, और घर के प्रत्येक पुरुष सदस्य को इस व्यापार में आने और अगली पीढ़ी को सौंपने की उम्मीद थी। इसके बावजूद, सीट पर बम्स की संख्या – चाचा, भाई; व्यवसाय सभी को समायोजित कर सकता है। और इसलिए, घर, एक चार-मंजिला इमारत, जहां पच्चीस का संयुक्त परिवार कभी-कभी झगड़े और बनाने के बाद एक साथ रहता था।

एक और बात जो मंगल के दादा की एक अलग अपेक्षा थी। उसने अपने आस-पास की दुनिया को बदल कर देखा, और वह चाहता था कि कुछ अपने परिवार पर रगड़े; वह चाहते थे कि उनका पोता डॉक्टर बने।

जैसे यह दादा-दादी और पोते के बीच होता है, मंगल ने विश्वास किया कि वह एक डॉक्टर बन सकता है। और उसने कोशिश की। सख्त। लेकिन वह एक अच्छा छात्र नहीं था, और वह असफल रहा। हर मेडिकल प्रवेश परीक्षा। वह आदमी कठिन था, हालांकि वह आसानी से हार नहीं मानना ​​चाहता था। इसलिए अधिकांश विश्वासियों की तरह, जो मानते हैं कि दुनिया उन्हें प्राप्त करने के लिए जहां वे हैं, केवल तभी काम करेंगे जब वे एक कार्य पर ध्यान केंद्रित करते हैं, मंगल ने अपनी 10 + 2 परीक्षाओं के बाद एक साल का ब्रेक लिया और फिर से परीक्षाओं के लिए बैठे।

परिणाम अलग नहीं था। वह फ़ेल हो गया।

इसलिए, 19 साल की उम्र में, मंगल खो गया था। वह नहीं जानता था कि क्या करना है। और जब उन्होंने नए, महाराजा रणजीत सिंह कॉलेज ऑफ प्रोफेशनल साइंसेज में पढ़ रहे अपने दोस्तों को देखा और उनके जीवन के साथ आगे बढ़े, तो उन्होंने सोचा कि क्या उन्हें भी ऐसा करना चाहिए। ‘स्क्रू डॉक्टर बनना’, उन्होंने खुद बताया।

 

एक महत्वपूर्ण रिपोर्ट जिसने जांच को आसान बना दिया

“रुको, मुझे तुम्हारे साथ साझा करने दो।” इसके साथ, वह अपना लैपटॉप खोलता है और जब वह कुछ खोज रहा होता है, तो चाबी को अपने लैपटॉप पर मारते हुए, वह बात करना जारी रखता है। “तुम क्या जानना चाहते हो?”

मैंने सुना है आप मुंबई वापस आ गए हैं, मैंने कहा। इसलिए मैंने सोचा कि मैं तुम्हें देखने और समझने के लिए आया हूं कि तुम वापस क्यों आए हो और तुम्हारे साथ जो कुछ भी हुआ है।

“यह एक लंबी कहानी है … वहाँ, मैंने आपको अदालत का आदेश भेजा है।”

प्रतिवादी, इस मामले में, एक पत्रकार, डॉव जोन्स और नितिन मंगल, प्रतिवादी नंबर 4 हैं।

चूंकि आज चीजें खड़ी हैं, विभिन्न न्यायालयों में मंगल के खिलाफ छह मामले दर्ज हैं। दो आपराधिक मामले हैं। एक मुंबई में। गुरुग्राम में एक और। फिर चार दीवानी मामले हैं। सभी दिल्ली उच्च न्यायालय में लंबित हैं। वर्तमान में सभी मामले चल रहे हैं। इसका मतलब है कि मंगल को अभी तक किसी भी अपराध या गलत काम के लिए दोषी नहीं ठहराया गया है। अभी नहीं।

अदालत के आदेश के मुद्दे पर चर्चा करने के बाद, “मैं कुछ भी बात कर सकता हूं,” मंगल कहते हैं। “कुछ भी आप जानना चाहते हैं लेकिन यह नहीं। रिपोर्ट आने के बाद या जब मैं जेल गया, तो मेरे बारे में कुछ नहीं कह सकता।

ठीक है, निष्पक्ष होने के लिए, वह नहीं होना चाहिए।

“हम लेखकों के खिलाफ आपराधिक कार्यवाही शुरू करेंगे”

द वॉल स्ट्रीट जर्नल की पूर्व विदेशी संवाददाता गीता आनंद ने इंडियाबुल्स की रिपोर्ट के प्रकाशन के बाद मंगल के साथ जो हुआ उसकी कहानी कहने का एक अच्छा काम किया। बहुत कानूनी तकरार के बाद, द वॉल स्ट्रीट जर्नल के प्रकाशक डॉव जोन्स एंड कंपनी ने 15 सितंबर 2015 को टुकड़ा प्रकाशित किया। [अदालत का उपरोक्त आदेश उस मामले से है] टुकड़ा शीर्षक था: इंडियाबुल्ल के बारे में एक नकारात्मक स्टॉक रिपोर्ट विश्लेषक की गिरफ्तारी और 2,000-मील ओडिसी।

एक त्वरित बैकस्टोरी यहाँ सार है। चलो उसे करें।

8 अगस्त 2012 को, कनाडाई शोध एजेंसी, वेरिटास इंवेस्टमेंट रिसर्च ने इंडियाबुल्स पर एक रिपोर्ट प्रकाशित की, जिसे king बिलकिंग इंडिया ’कहा गया। इसे दो लोगों ने लिखा था। नीरज मोंगा, वेरिटास [कनाडा में स्थित] और मंगल पर अनुसंधान के पूर्व प्रमुख थे, जिन्हें वेरिटास ने मुंबई, भारत में सलाहकार के रूप में नियुक्त किया था। रिपोर्ट में कहा गया है कि इंडियाबुल्स के शेयरधारक “सार्वजनिक कंपनियों के फंड से सिफ्टिंग” कर रहे थे। कॉरपोरेट गवर्नेंस पर अन्य चिंताएं थीं, इसलिए लेखकों ने सिफारिश की कि निवेशक स्टॉक बेचते हैं। जैसा कि ऐसा हुआ, रिपोर्ट प्रकाशित होने के तुरंत बाद, चार इंडियाबुल्स संस्थाओं, इंडियाबुल्स फाइनेंशियल सर्विसेज लिमिटेड, इंडियाबुल्स रियल एस्टेट लिमिटेड, इंडियाबुल्स पावर लिमिटेड और इंडियाबुल्स सिक्योरिटीज का शेयर मूल्य गिरा दिया गया।

उसी दिन इंडियाबुल्स ने एक बयान जारी कर कहा कि वेरिटास की रिपोर्ट तथ्यात्मक रूप से गलत थी। कंपनी का बयान पढ़ा: “… हम पैसे के लिए अपनी शोध रिपोर्ट बेचने के एकमात्र उद्देश्य के लिए, झूठे और तथ्यात्मक रूप से गलत डेटा प्रकाशित करने, सनसनी पैदा करने और व्यापार के माध्यम से लोगों को लाभ पहुंचाने के लिए शोध रिपोर्ट के लेखकों पर उचित आपराधिक कार्यवाही शुरू करेंगे। । ”

कहने की जरूरत नहीं है कि कंपनी ने अपने बयान के माध्यम से पीछा किया और मुंबई और गुरुग्राम में लेखकों के खिलाफ आपराधिक साजिश और जबरन वसूली की पहली सूचना रिपोर्ट (एफआईआर) दर्ज की। प्राथमिकी में सूचना प्रौद्योगिकी (आईटी) अधिनियम के तहत लेखकों पर धोखाधड़ी, जालसाजी, जबरन वसूली और आपराधिक धमकी देने का आरोप लगाया गया।

सुस्त पड़ताल

जब तक ड्यूरेस्स के तहत, भारत में जांच के पहिये धीरे-धीरे चलते हैं। सत्य और असत्य की इस खोज के साथ एक ऐसी ही बात हुई। दिन हफ्तों में बदल गए। सप्ताह महीनों में बदल गए। महीने, एक डेढ़ साल में। समय ने जांच को बेहतर किया, और कई इंडियाबुल्स और मंगल के बारे में भूल गए।

और फिर, नीले रंग से बाहर, अगस्त 2014 में, रिपोर्ट के प्रकाशन के दो साल बाद, वेरिटास ने कनाडा में इंडियाबुल्स पर 11 मिलियन डॉलर (77 करोड़ रुपये) का मानहानि और व्यापार के नुकसान के लिए मुकदमा दायर किया। [वेरिटास अपने भारत अनुसंधान सेवाओं के व्यवसाय को स्थापित करने की प्रक्रिया में था, लेकिन इंडियाबुल्स प्रकरण के बाद, उसने इसे बंद करने का फैसला किया] यह खबर पूरे गुलाबी पत्रों में छप गई।

18 नवंबर, 2014 को कार्यक्रम एक सिर पर पहुंच गया, जब गुरुग्राम के कुछ पुलिस अधिकारी इंदौर में अपने गृहनगर में मंगल की तलाश में आए। [वह इंडियाबुल्स एपिसोड के बाद वहां चला गया था और अब वेरिटास द्वारा नियोजित नहीं किया गया था] इंडियाबुल्स द्वारा उसके खिलाफ दायर किया गया दो साल पुराना मामला अब अचानक तात्कालिकता मान लिया गया था। 25 नवंबर, 2014 की सुबह, मंगल गुरुग्राम, हरियाणा के मजिस्ट्रेट कोर्ट में पेश हुआ। उनकी जमानत का अनुरोध खारिज कर दिया गया था। और न्यायाधीश ने जांच में सहयोग करने के लिए उसे 14 दिनों की न्यायिक हिरासत में भेज दिया। यह यहाँ है कि मंगल के परिणाम ने एक गंभीर, पूरी तरह से अप्रत्याशित मोड़ ले लिया। यह बिट वॉल स्ट्रीट जर्नल के टुकड़े द्वारा सबसे अच्छी तरह से सामने रखा गया है: